Panel zleceń pod to, jak pracuje Twoja firma: statusy, powiadomienia i role dla zespołu.
Zlecenia wpadają mailem, telefonem i przez formularz na stronie. Statusy siedzą w głowie szefa albo w arkuszu, który każdy edytuje po swojemu. Efekt znany z praktyki:
- zgłoszenia giną w skrzynce, a klient dzwoni z pytaniem „co z moim zamówieniem";
- dwie osoby robią tę samą robotę, bo nikt nie widzi, kto co wziął;
- gotowe systemy nie pasują — Twój proces ma etapy, których cudzy szablon nie przewidział.
Nie zaczynamy od kodu, tylko od Twojego procesu: siadamy z zespołem, oglądamy jak realnie przechodzi zlecenie od zgłoszenia do rozliczenia — i dopiero pod to projektujemy widoki.
- lista zleceń ze statusami — nowy / w trakcie / zamknięty (albo Twoje własne etapy), z notatkami i historią zmian;
- powiadomienia — mail do klienta przy zmianie statusu, alert do zespołu przy nowym zgłoszeniu;
- role szyte pod zespół — szef widzi wszystko, magazynier swoje, księgowa swoje;
- widoki pod branżę — kalendarz rezerwacji, kalendarz ekip na budowach, mapa kierowców.
Przez automatyzacje spinamy panel z tym, czego już używasz — mailingiem, CRM-em czy sklepem internetowym — żeby dane wpisywać raz, a nie trzy razy.
Typowy efekt: żadne zgłoszenie nie ginie, klient dostaje informację o statusie bez dzwonienia, a zespół przestaje dublować pracę. Logi pokazują, kto, kiedy i co zmienił — koniec dyskusji „kto to ruszał".
Dobrze zaprojektowany panel potrafi zwrócić się w pierwsze pół roku, bo dwie osoby przestają robić tę samą robotę dwa razy. Nasze wdrożenia zobaczysz w portfolio, a bezpłatną wycenę dostaniesz po krótkiej rozmowie — napisz lub zadzwoń.
Chcesz podobne wdrożenie?
Opisz swój proces, a powiemy Ci, co da się zautomatyzować lub zbudować — wycena rzeczowa i bezpłatna.